Todos y cada uno de los sitios de internet pueden ser clasificados por categorías, y a su vez, cada una de estas categorías cuenta con sus propias características que las hacen diferentes entre sí, al mismo tiempo que comparten similitudes.
Debido a esto, es que el desarrollo de cada tipo de sitio debe ser llevado a cabo de forma diferente, tratando de cumplir con ciertos objetivos (conseguir visitas, concretar ventas, etc.).
A continuación, exploramos cuáles son las claves para desarrollar páginas web de hoteles que puedan ser consideradas como exitosas.
Su objetivo primordial al igual que el negocio físico es conseguir ventas. Todo esfuerzo, todo contenido de la página web debe estar enfocado en lograr ventas, o mejor dicho en este caso, concretar la renta del mayor número posible de habitaciones del hotel.
Partiendo de esta base, lo siguiente es tener un diseño web amigable. El visitante, quien es casi un hecho se trata de alguien que busca rentar una habitación, debe tener toda la información que busca a la mano. Servicios con los que cuenta tanto el hotel en lo general (acceso a internet, sala de descanso, etc.), como cada habitación en lo particular (room service, televisión de paga, etc.), así como los precios, método de pago, etc.
Algo que no debemos olvidar es contar con un motor de reservas. Y un motor que sea lo más claro y sencillo posible, de tal forma que cualquier persona sea capaz de reservar una habitación a través de la página. Se trata de una opción infaltable, pues al mismo tiempo que le facilita la vida a los usuarios y al hotel, proyecta una imagen profesional no sólo en las páginas web de hoteles, sino también en el hotel mismo.
Un blog. Todas las páginas web de hoteles se ven beneficiadas cuando cuenta con uno. Un apartado especial donde periódicamente, se publique contenido nuevo y de calidad con información de interés para los visitantes, que además nos ayudará a posicionar de mejor manera al sitio en los motores de búsqueda.
Otro aspecto a cuidar es el del material audiovisual de utilidad. Además de tener la información en texto, es de vital importancia tener imágenes que la acompañen. Están deben ser de la mejor calidad posible y mostrar el estado real de las habitaciones. Si alguien nos visita y comprueba que las imágenes no son como las que vio en la página, se sentirá engañado (en realidad, así fue) y es probable que se la piense dos veces antes de volver a tomar en consideración al hotel para una ocasión en el futuro. Si además contamos con un recorrido virtual a través de un video pre-grabado, mejor aún.
Finalmente pero no por ello menos importante, es tener en consideración que la información de todo el sitio debe estar en la mayor cantidad posible de idiomas. Si el presupuesto sólo alcanza para un par, el español y el inglés son las opciones a elegir.